電話の音量

企業で電話注文を受けつける
コールセンターで働いている人の話

何人もの電話を取って説明していると
もっと声を大きくしてとか
そんなに大きな声で話さないでとか
いろいろとあるらしい

その日は、あんな声が小さいよ、聞こえないよ、などと二人くらい続いていて、
今日は自分の声が通らない日なのかななどと思い、
次の人には少し大きめの声で言ったら
そんな大声で言うなと怒られた
実際は何かもっときつい言い方であったようで
そんな言い方をしなくても、もっと小さな声でいいですよと言ってくれればいいのにとのことだった

考えてみれば