KPIとは
「Key Performance Indicator」の略で、
企業目標やビジネス上の目標を達成するために必要な“重要な活動”を
計測する指標を指します。
業務を数値化や指標化することは難しいですが、
企業は目標を達成するためにさまざまなKPIを開発して設定し、
できる限り業務を可視化することで、
経営陣と現場の双方が業務を計画通りに実施することを目的としています。
数値化がすべてであるとも言わないし
いろいろとあるけれど
とりあえず
「具体的に測定して数値化する」態度が
いいと思う
目標を数値で設定し
達成率を可視化する
そのほうが人間は頭がよく働くと思う