最近の傾向として
自販機でものを買いたい人が増えていて
ホテルのコンシェルジュなどを使いたい人は少なくなっているのではないだろうか
本質的に専門家を求めるということも少なくなり
ネットで調べてなんとなくいいようだったら買う
という購買様式ではないか
従って販売員は専門家でなくてもいいわけだ
学生アルバイトで充分になる
販売員が努力をして売ってその成果を受け取るのではなくて
メーカーが大量宣伝をしてメーカーが儲ける
販売は自動販売機の代わり
または複雑な自動販売機という程度の位置づけである
なんとも嫌な時代なのだが
それが現実ではないか